上海消保委:高德地圖與百度地圖積極採取措施確保家電維修信息真實準確

觀點網訊:9月24日,上海市消費者權益保護委員會(消保委)收到高德地圖與百度地圖的《致歉函》,針對地圖服務中家電維修信息不準確和入駐商戶不誠信行爲,兩家地圖服務提供商均表示將採取積極措施確保信息真實準確。

高德地圖迅速成立專項工作組,開展自查自糾,並暫停了上海家電維修商戶的標註展示服務,集中力量對平臺上家電維修POI點位進行再次檢查覈對,以確保各類信息的準確性。百度地圖則組織專項團隊進行了全面的自查和清理工作,並承諾將持續優化數據風控機制,升級技術及信息審查能力,加強風險點位的攔截。

此次事件凸顯了地圖服務提供商在信息準確性方面的責任和挑戰。隨着互聯網技術的發展,地圖服務已成爲人們日常生活中不可或缺的工具,其信息的準確性直接關係到消費者的權益。高德地圖與百度地圖的積極迴應和改進措施,不僅有助於提升消費者的信任度,也對整個行業的健康發展起到了積極的推動作用。

此外,上海市消保委的介入也體現了消費者權益保護機構在維護市場秩序、促進企業自律方面的重要作用。通過約談和監督,消保委督促企業加強自我管理,提高服務質量,從而保護消費者權益。