時耘空間:助力線下商場從存量時代“數字化突圍”

(原標題:時耘空間助力線下商場存量時代數字突圍”)

近年來,泛電商的崛起,加之疫情影響衝擊,線下消費遭受衝擊,對商場來說,藉助AI和大數據技術,對場內商業形態及消費者信息進行全方位透視,實現精細化運營,引流到場,分發到店,正在扭轉局勢的關鍵。在此背景下,“時耘空間”應運而生。

時耘空間的購物中心智慧場景服務建設,聚焦於場內各類多媒體信息發佈系統,通過對購物中心Android、Windows系統版電子屏終端設備的統一管理,在平臺支持內容的發佈、在線編輯、審覈、定時發佈及一鍵批量下發等。

以“場”爲核心,實現一個平臺同時管理多個商場的大屏、電子屏設備,通過平臺智能連接場與場商家活動信息、消費者,在購物中心智慧化管理和運營中形成高協同高效率、高實時性的特點優勢。

(時耘空間數字營銷系統架構圖

AI驅動終端精準營銷

用戶特徵推送。時耘空間通過終端顯示大屏前置攝像頭,藉助AI能力,實現對人的性別、年齡、表情特徵等識別,根據特徵自動推送關聯活動信息。滿足用戶在場景內的即時服務需求,幫助商場與品牌活動信息全場景精準觸達。一改過去通過線下導視屏、APP、微信公衆號等繁瑣、低效率傳統觸達方式,AI感知觸發,服務用戶更簡潔、更智能。

邏輯關聯推送。在收銀場景下,時耘空間根據消費者購買商屬性自定義邏輯推送規則,條件觸發時,系統自動推送已買商品相關聯的內容信息。結合商品不同維度數據,實現場景感知以及內容的精準觸達,效率更高,體驗更好,成本更低。

對於購物中心而言,基於消費者線下場景偏好,實現信息智能推薦,讓服務找人。“時耘空間”實現商場信息內容推送智能化、消費者行爲數字化、流量獲取多元化,帶動商場用戶體驗及數字化經營的雙重智慧升級。

突破空間和時間,探索購物中心全渠道運營

傳統購物中心的運營是基於線下的,通常只能輻射到3公里。購物中心的價值,很大程度上取決於其地理空間所產生的價值,而時耘空間給予了購物中心一個突破地理和時間限制的條件。

時耘空間將商戶活動信息通過時耕大數據平臺實時分發、精準觸達至周邊社區居住人羣,將更多的流量導流至購物中心。打破購物中心地理空間壁壘,進一步拓展流量渠道,增加商場和店鋪流量和銷售額,完善了線上線商品信息同步管理和傳播,精準和高效的數字營銷平臺將線下客流進行數字化解構

深圳市時耕科技有限公司旗下有深圳市時耘數字傳媒有限公司、深圳市時耕智能科技有限公司兩個全資控股子公司,時耕科技致力於成爲中國領先的大商圈建設及運營服務商。時耕科技深耕商業地產行業13年,現已形成了以大商圈、智慧園區及IT服務爲三大核心業務的軟件企業。服務過華潤萬達華僑城碧桂園文旅大悅城等中國知名商業地產客戶。