臺東知本溫泉區飯店暗夜火警 疏散400多人全擠河堤上
臺東知本溫泉區一家飯店暗夜傳火警。（民衆提供）
臺東知本溫泉區一家飯店暗夜傳火警。（民衆提供）
臺東知本金聯世紀酒店27日凌晨頂樓機房發生火警，火光濃煙竄燒，492名房客緊急疏散，全部擠在飯店前的河堤上，9樓的房客表示有聽到警鈴聲，但是較低層樓的房客則說沒有聽到警報器響，過程中僅有1位女客在逃離時不小心摔倒腳扭傷送醫。
火警發生時，大批旅客是倉惶逃命，有的人連行李還來不及拿，一臉恐慌就先往1樓逃命，有的說是在睡夢中聽到火警警鈴聲，趕緊起牀離開，有的人說被消防隊員拍門叫醒，還有人是被打電話通知；不少旅客乾脆躲回遊覽車補眠，直說可能要在車裡過夜，還說過程真的很嚇人。
對於有房客反映沒有聽到警鈴響，但是也有9樓的房客表示有聽到警報器響，臺東縣消防局預防科長郭俊宏表示， 該酒店警報設備，屬於「分層鳴動」，知本世紀金聯酒店頂樓10樓浴池區發生火警，只有9樓能聽見警報鳴動，依距離音量遞減，所以下方其他樓層不會鳴動警報。
知本金聯世紀酒店發佈新聞稿表示，27日凌晨1點29分時，值班人員進行每日安全巡檢設備時發現頂樓機房異常，立即啓用消防滅火器未果，遂同步通報消防隊，並啓動消防通報疏散流程，於15分鐘內完成住客199間，共計492人疏散作業。
火勢於消防隊抵達後20分鐘內即獲得控制並完成熄滅，初步瞭解頂樓機房和更衣間有輕微財損，客房區域均無大礙不影響營運，火警原因將待進一步調查。
知本金聯世紀酒店指出，該飯店每半年配合消防例行檢查並符合規範，火警發生時，館內同時啓動消防廣播系統，員工協助疏散住客至1樓戶外安全區域並進行逐一敲門與電話通知。
另配合消防清查作業逐樓確認確保無任一房客留滯於客房內；服務人員同時準備礦泉水、飲料與麪包，待消防人員確認安全無虞後，引導住客返回客房休息，於早晨正常提供自助早餐並另準備餐盒供住客外帶，待鑑定報告出爐後，將以最嚴格檢視標準確保每位住客的安全。