新研究:父母竟更信 ChatGPT 而非醫生，驚煞人

呼叫博特博士。

在一項新的研究中，堪薩斯大學壽命研究所的研究人員透露，父母對諸如 ChatGPT 之類的人工智能（AI）的信任超過了醫療保健專業人員。

“參與者發現專家撰寫的情節和由提示工程 ChatGPT 生成的情節之間幾乎沒有區別，”該大學臨牀兒童心理學博士生、該研究的主要作者卡莉薩·萊斯利-米勒（Calissa Leslie-Miller）說。“當情節在統計上有顯著差異時，ChatGPT 被評爲更值得信賴、更準確和更可靠。”

該團隊對 116 名年齡在 18 至 65 歲的父母開展了一項研究，他們拿到了有關兒童的健康相關文本。

每位參與者對內容進行了分析，並在不知原作者的情況下，判定他們認爲其是由 ChatGPT 還是醫療保健專業人員所生成的。

儘管這項研究並未探究父母更信任 ChatGPT 的原因，但它詳細闡述了可能致使他們產生這種偏好的因素。

吉姆·博斯韋爾，OnPoint 醫療保健合作伙伴的總裁兼首席執行官，其在開發基於人工智能的平臺方面經驗豐富，認爲 ChatGPT 這種直接呈現信息的乾脆利落的方式讓人們更易於理解。

“我能理解爲何[父母]在不瞭解來源的情況下，會更青睞人工智能的表述，”PM 兒科護理中心的首席醫療信息官兼遠程醫療主任醫學博士、教育學碩士莫迪凱·拉斯卡斯（Mordechai Raskas）說道。“將人工智能想象成終極銷售員，它確切地知曉該說些什麼來獲取您的青睞。”

父母更傾向於依賴人工智能，因爲他們能夠迅速獲得問題的答案，無需等待醫生的預約。

雖說對於許多父母而言，使用 ChatGPT 或許是個快速的解決途徑，但它也存在一些弊端。

“信息可能不準確，或者與特定情況不匹配。”萊斯利 - 米勒說。

專家建議，在把人工智能生成的答案應用到自身狀況之前，要檢查答案的來源或者諮詢醫療專業人士。

“聲譽良好的健康內容通常會將功勞歸於合格的醫療作者或者健康專業人士，並且會鏈接到有研究支持的來源，”博斯韋爾補充道。

像 ChatGPT 這樣的人工智能從各種在線來源收集信息，並將其整合爲一個答案。但當涉及到與健康相關的人工智能信息時，這些答案缺少針對患者個性化的醫學專家意見。

博斯韋爾說：“依靠這些工具獲取醫療建議可能會導致遺漏症狀、對嚴重病情的誤解或延誤尋求適當的護理。”“特別是對於孩子來說，小的健康問題可能會迅速升級，因此讓有資質的專業人員評估情況至關重要。”

萊斯利·米勒建議家長也使用可信的在線醫療資源，如美國兒科學會（AAP）、疾病控制和預防中心（CDC）和世界衛生組織（WHO）。一些醫院也提供來自其醫療保健提供者的健康信息及建議。

“在線閱讀和搜索可能非常有幫助，”拉斯卡斯博士說。“這僅僅取決於具體情境，並且需要與可靠的信息源或專業人士相結合，來幫助您消化所讀內容。”