研究：企業激勵機制 提高員工承諾和工作態度
▲企業想要發展壯大，就必須與員工建立起良好的關係。（圖／示意圖。達志影像）
隨着經濟全球化的發展，市場競爭越來越激烈。一個企業如何在市場競爭中脫穎而出，獲得成功，很大程度上取決於它的員工。員工是企業存在和發展的基礎，企業想要發展壯大，就必須與員工建立起良好的關係，通過激勵機制堅定員工承諾，提高員工的工作積極性。
科學出版社英文期刊《American Journal of Industrial and Business Management》（美國工商業管理雜誌）2013年4月發表了嘉南藥理科技大學Chung-Chieh Lee等人的研究論文。論文調查分析了員工承諾和工作態度在旅遊業中的關係，以及它們對服務質量的影響，並指出：員工的記傳特點影響工作態度和工作承諾。爲了提高工作滿意度，員工需要企業的激勵機制。（點擊查看原文）
在用科學方法分析調查問卷結果之後，研究人員發現工作態度和員工承諾是提供優質服務的基礎。而年齡、性別、工作水平、教育水平和工作狀態方面的記傳特點，在很大程度上影響員工承諾和員工的工作態度。他們還發現在很多情況下，長時間工作會使員工對工作產生消極態度，影響員工對工作的滿意度。因爲老員工多年在同一組織中的同一崗位從事工作，所以他們傾向於表現出更消極的態度。
▲激勵機制是員工在工作上成功的關鍵。（圖／示意圖。達志影像）
除此之外，論文指出激勵機制是員工在工作上成功的關鍵。員工得到的激勵越多，他們對組織的承諾則越堅定。所以，激勵是提高員工良好工作態度的必要手段。在激烈的市場競爭中，不激勵員工的組織必定落後甚至被淘汰。許多有潛力的員工都是被企業的激勵所吸引而選擇繼續留在企業工作，所以激勵也有助於企業留住現有的員工。
一個成功的企業，必定是企業和員工的需求都得到了滿足，兩者實現了共贏。員工往往期待着較好的工資待遇和工作保障，渴望獲得企業管理者的關注。而每個企業中，企業和員工的要求和期待又是不同的。把握兩者的不同有助於企業激勵員工，滿足員工需求。（新聞來源：科研出版社／爾灣閱讀）