引領地產交付模式變革 實地集團推行“雲交付”
日前實地集團住宅“雲交付”服務正式上線。業主們無需線下排隊等候，在手機上就可以完成服務預約、簽約交費，讓交付擺脫時間、空間限制，大幅提升效率。據悉，2021年實地集團計劃在全國所有項目推行“雲交付”，力爭成爲行業首個實現全在線交付的地產企業。
一直以來，交房作爲整個商品房交易的重要環節，存在耗時長、效率低、業主滿意度不高等痛點。因涵蓋身份確認、多種合同簽約、繳費、商品房查驗等衆多流程，傳統的紙質交付即便在排除等候的情況下，也需要30分鐘以上；遇到交房高峰期，排隊要100分鐘甚至更久。很多時候，業主需要預留出整整一天時間來應付交接房事宜。
據悉，在雲交付模式下，傳統交付中的業主身份識別、簽到、物業簽約、物業繳費、地產簽約、地產繳費、面積補差、第三方協議、第三方繳費等冗長的線下流程，全部實現線上辦理。
具體來說，實地集團會提前設置好雲交付後臺數據併發布交付批次，向業主寄發交付通知書和“雲交付操作指引”。業主在“實地生活會”服務號完成註冊後，點擊“交付預約成功通知”或菜單欄“實地服務”-“預約交房”項目進行線上預約，接着通過人臉識別完成在線實名認證，確認預約交付時間，之後根據提示填寫業主資料卡，在線完成物業簽約和繳費後，後臺就會生成一個簽到成功二維碼。整個操作簡單便捷。
“實地生活會”上簡單幾步，實現線上交房確認
業主在預約時間持二維碼交付辦理地點，在工作人員完成簽約審覈確認後，就可以領取包含門卡、業主手環、實地生活會會員卡在內的“鑰匙禮盒”了。
在嚴格遵循法定交付程序的情況下，實地集團“雲交付”模式把傳統模式下最少半個小時的交付耗時壓縮到最快僅需5分鐘，最大程度便利客戶，真正實現一對一的“一站式”交付。
有率先嚐鮮的客戶表示：“本來以爲交房又少不了一番折騰，沒想到在手機上就搞定了大部分流程，太方便了。”
2021年擬全面推行“雲交付”
實地集團相關人士透露，後續將根據用戶反饋持續對“雲交付”服務進行優化升級，旨在實現業務內外線全面貫通，並計劃2021年在全國各大項目全面推行“雲交付”。藉此，實地集團將成爲行業中首個全面實現“雲交付”的房地產企業。
今年初疫情防控最緊張的幾個月，少數地產公司曾選擇個別項目嘗試過“在線交房”，但行業中還沒有公司敢將“雲交房”模式標準化、批量化推行。
無疑，在交房模式變革上，實地集團再次成爲“第一個吃螃蟹的人”。而這並不讓人意外，作爲一家以“智慧人居”著稱的地產公司，實地集團致力於將科技應用於人居生態的方方面面。除了推出行業中首款社區無人駕駛通勤車、首款物流配送機器人等創新產品外，實地集團依託自主研發的超級“社區大腦”——SLS智慧人居生態系統，還在行業中率先將社區場景下的多種物業服務全面打通，變被動服務爲主動服務。
依託“社區大腦”SLS，實地物業服務全面數字化
地產智慧化是行業公認的大趨勢，新冠肺炎疫情讓地產服務的數字化轉型來得更爲必要和迫切。“雲交付”模式的全面推行，讓實地集團的智慧社區邊界進一步拓展，對於整個行業的智慧化、數字化轉型，也將起到引領和推動作用。