質疑美團,理解美團,成爲美團?

最近,美團發佈2023年二季度財報,營收創新高,達680億元,同比增長33.4%,這也是7個季度以來,最頂增速。淨利潤47億元,對比上年同期虧損11億元,大幅扭虧爲盈。

此外,美團經營性淨現金流/營業收入爲16%,遠高於零售業10%左右的水平,證明其經營效率足夠高。

更重要的是,核心的本地商業營收512億元,同比增長39.2%,大於總營收增速33.4%,證明本地商業仍帶領公司破圈向前。

一季度,美團曾預言:要增加投入,應對競爭,給予更多商家減免、消費折扣,主業利潤率會大幅下降。但現在看,本地商業經營利潤率爲21.8%,僅下降0.2個百分點。

難怪美團創始人兼CEO王興會在財報電話會上說:本季度,我們增強了自身對“本地生活”的信心。

這就像二戰的斯大林格勒戰役,一城一地的反覆爭奪,攻方閃電戰“三板斧”用完,越打越疲沓,守方熬過艱難時期,越打越有底氣。

於是,官方可以淡然地說:好業績得益於“持續復甦的宏觀環境和傳統消費旺季”,過去長期的投入和緩慢的積累有了意義。

同期,美團在直播、短視頻等促銷手段上加碼,外賣、到店各類營銷玩得風生水起……

現在的狀況,就像微博CEO王高飛說的:互聯網上半場,是各做各的,下半場,是你做我的,我做你的,然後等到發現適合自己的,再形成新的平衡。”

“美團難了”,“守不 住了”,“到店危險了”……去年起,這類說法就此起彼伏。

各路磚家、分析溼輪番上陣,目的就是:論證內容平臺流量必勝,插根扁擔能開花。無視美團N年積累下的種種資源、能力。就是不怕大公徇私,光明正小。

當時,小郝就此問了美團的小夥伴,他很淡定地回:讓子蛋多飛一會,不用多久,各組數據會說話。反正,流量硬比不上能力硬,嘴遁強也不能一直狂。

如今,數據打臉就來了。

二季度,美團到店業務(到餐、酒旅等)總交易額(GTV)同比增長超120%。營收上,本地商業板塊,廣告收入達102億元,同比增長40%,高於預期的97億。佣金收入184億,同比增長近48%,也高於市場預期的174億。

要知道,上個季度財報裡,它廣告收入增長稍慢,就被說成是“竟對侵蝕”,拉走了商家預算,完全不考慮大環境剛恢復,商家還沒有啓動常態投放。

而這個季度,廣告增速、佣金增速“離差”大幅縮減到8%,證明商家們認可美團帶來的交易,願意將更多營銷預算投放到平臺。

那些聒噪“美團被對手侵蝕”的大嘴們,可以閉嘴了。

同時,一位連鎖商家小夥伴告訴小郝,3月起,美團推出特價團購業務,並很快推向全國,它幹這個出身,很快守住消費者心智和自己的身位,團單的折扣率緊貼友商,甚至更深。

“特別像最近盒馬和山姆的貼身肉搏。”

所以,友商圍攻最猛的到店業務,總交易額還是上漲120%,遠超預期。年活躍商家數、年交易用戶數也都創下新高。

輔證是QuestMobile半年報裡,美團的去重用戶同比大漲30.2%,達7.83億,立秋當天,“秋天的第1杯奶茶”就送出4000萬杯。用戶積極買單,商家怎會無視這樣的增量紅利?

的確,內容平臺染指本地生活,內容種草+到店覈銷,存在商業鏈路,能形成一些競爭力。

但別忘了,美團起步就是基於履約的強交易業務,王興強調“只做很淺的連接沒有價值”,所以其業務都貫通行業上下游,高效運營整條價值鏈。

這樣苦活、重活積累起的商業壁壘,真不是內容分發平臺能輕易突破的。

回想當年,也有一批人叫囂“本地生活是燒錢取悅市場的遊戲”。十年過去,現在這遊戲場,玩家越來越多,又是爲何?

二季度,綜合看,美團即時配送單量增長30%,配送收入增速爲27.7%,兩者匹配,穩步增長;到店業務超預期增長,帶來佣金、廣告飛增,它們有高毛利屬性,帶動全司的毛利高企。

而美團的基礎僅僅是1億日活用戶,根本沒法和內容平臺動則N億的水平相比。

這再次證明了:流量並非萬能,不是最終的勝負手。否則,電商勝出的不該是貓狗拼,而是騰訊拍拍、百度有啊;團購勝出的不該是美團、點評,而是Groupon和拉手。

所以說:流量是有種種定語約束的,最終,考驗的是運營功底。

就比如本地生活行業,大多是周邊幾百米到3公里內的生意,沒有人會在海淀生活,跑通州理髮,商家們,就渴望門店附近,消費水平對應,剛需、高頻、帶銷量的流量。

那麼一堆限定,看得人都麻了,普通的直播、短視頻平臺更是無從下手。它們沒法像美團這樣,靠線下地推大軍日拱一卒,每天被剛需捶打,長期紮根本地的消費能力、消費偏好、消費場景。

交過學費的老蔣告訴小郝,去年請內容平臺達人,直播帶貨團購券,場面爆火。但最終一幫人薅了羊毛,覈銷率6%都不到,但坑位等費用卻吃掉1個多月的利潤。

“開門就是水電、人工、房租,線下賺錢太不易,買了教訓以後,我花錢營銷就看兩件事:1、能帶來多少真實交易;2、能帶來多少新客流量。”老蔣認定了這個“死理”。

現在,老蔣的銷售額有3成來自於直播,美團直播是主力。後者3月試水,5月推向全國。主打就是高轉化,本地變現。

另一方面,內容平臺,把線下難啃的“硬骨頭”都交給了本地代理商,大部分商家只能把直播、短視頻製作、引流、分發等都交給他們。

但代理商並不會忠於某個平臺,他們想賺快錢,拉着商家一塊在各平臺薅羊毛。用老蔣的話說,就是想盡辦法讓你去“試水”。

“我們需要他們(內容平臺),但也要小心他們。”老蔣解釋到。否則,他們說的黃金坑,也可能是不見黃金,只見坑。反倒是直接投美團,轉化精準,花錢帶銷量,來得直接、穩定。

此外,在配送方面,內容平臺沒有自己的團隊,只能和順豐等合作,導致外賣的整體價碼比美團滿減後更高,運力成本居高不下,沒有低價優勢。

而合作伙伴鮮有餐配經歷,遭遇大促、節慶,異常忙碌,配送的及時性、餐食的完整性缺乏保障。內容平臺沒有自建運力,很難直接把控最終服務。

這就像投資家巴菲特說的:時間是好生意的朋友。好生意容易招來競爭者,但靠譜玩家積累的服務、質量、成本……加深加寬了“護城河”。

本地生活這生意苦、利潤低,屬於玻璃碴子裡撿糖吃,這反而把對手擋在了外面。做長期主義者,難,做長期吃苦的長期主義者,難上加難。

現在看,這半年,一衆互聯網公司殺進本地生活領域,妄圖“成爲美團”。但沒吃過十年苦中苦,哪有那麼容易成爲“團上團”。至少,從這個季度的業績來看,美團守住了,不是嗎?