左暉的“輝”

5月20日,貝殼官方宣佈,貝殼創始人兼董事會主席左暉因病情意外惡化今日逝世。

儘管此前左暉的身體狀況一直不佳,融創孫宏斌甚至曾在公開場合表示過,“老左一直在養身體”,但多年過去,外界一直認爲左暉的身體已經養好了,因此驟然離世顯得頗爲意外。

作爲中國最大的上市公司之一,左暉一手創建了貝殼找房,而它旗下更廣爲人知的兩家公司是鏈家和自如。

從一開始,左暉就選擇了一條難走的路。曾被人問到,“爲何會選擇房產行業”。

他說,“邏輯就是大”、“相對來說比較難”。在他看來,複雜的市場門檻高。摩羯座的左暉給出了充滿理工科思維的回答。

行業選擇的結果我們都能看到——伴隨中國房地產市場規模的不斷擴大,尤其是存量房市場的擴大,貝殼未來的勢能巨大。而且不僅是貝殼,賽道內的其他玩家也都獲得了紅利。

這是一個充滿原罪的行業,左暉曾說過,他的孩子可能不願意說自己爸媽是幹中介的,“我覺得很不容易,尊嚴離我們這個行業太遠了。”

幾天前,當大衆感慨左暉已經登上富豪榜時,卻忽視了他給這個行業帶來了最珍貴的“尊嚴”。

“做難而正確的事”是左暉常說的一句話,這句話在貝殼內部猶如一盞明燈。

從最初的“真房源”,到“樓盤字典”,再到最近幾年的平臺化戰略,作爲企業的靈魂人物,左暉給鏈家、貝殼帶來一次又一次的新生命,同時又給行業帶來巨大變革。

“善於自省”是摩羯座的一個特點。

在貝殼內部曾有這樣一個故事,左暉曾在一次會議上遲到了15分鐘,在他出場之後說到,“實在不好意思,我剛纔遲到了15分鐘,我想交15萬罰款給互助金”。

這個基金的目的是爲經紀人及家人提供健康保障,當會員及家人遭遇疾病、意外,符合救助條件都可申請互助金。

儘管近年來企業收穫了大量掌聲,但左暉一直強調,“大勝不慶功”,主要做的事是反省。

“哪些該撒的種子沒撒,該播的種子沒播”,這是他對貝殼員工的要求,同時也是他對自己的要求。

基於此我們不難理解,爲何在上市這樣的高光時刻,左暉會說“我自己並沒有很興奮,好像是被氣氛烘托出來的”。

也許站在同行視角,左暉引領的企業猶如一條鮎魚——給行業找不痛快。

但不可否認,這些對於企業自身來說也是一種不痛快。

無論是從曾經的線下遷移到線上,還是對行業從業者素質要求的提高,再到鏈家“退後”,讓位平臺,如果說外界對左暉動作只是被動適應,那左暉對自己纔是“最狠”的那個人。

對內,他說,除非將來真有一天我們做的讓用戶非常認同了,否則還是和別人一樣,都是同一個維度競爭,比的是管理更精細,手段更兇殘,沒有什麼意義。

今天的行業幾乎再無“假房源”、被數字化高速武裝,經紀人的地位有所提升,我們很難說沒有左暉這一切都不會發生,但毫無疑問,這些都與左暉的努力密不可分。

儘管左暉已經不負責具體業務許久,但在貝殼內部他一直擁有“教父”般地位。毫無疑問,外界看到的每一項重大決策背後都有左暉的身影。

在鏈家門店曾發生過一件事,一個店長碰到有人到店裡鬧,就給他跪下了,然後把這個問題就解決了。

左暉說,這是令他非常驚訝的一種處理方式,是他完全沒想到的狀況。

他說,“他一直覺得自己是一個比較有同理心的人”,但是這件事依舊大大超出了他的預期。

“服務者價值”被他第一次提出,或者經紀人在他的設想中不僅是“生產工具”,更是一個個活生生的“人”。

與行業中傳統的創業者不同,左暉始終具有一種難得的企業家精神。他認爲“我們這一代人的宿命,可能就應該做一些格調不是那麼高的事情,永遠不要想青史留名。“

在他看來,名留青史很難,但改變世界比較偉大。

不管是處在爭議旋渦,還是鮮花擁簇,左暉不是一個容易迷失的人。他曾說過,過去兩年,很多企業,尤其是中介行業都在分析評論鏈家,我從不迴應,因爲他們的評價對我來說並不重要,我不是一個狂妄的人,但他們並不懂我們。

1971年的左暉,剛剛進入天命之年。過去,他經常追問,我們存在的意義和價值是什麼?

如今,左暉已去,但他留給貝殼、經紀服務行業、乃至中國商業世界的價值將永遠留存。