全球品牌奧斯卡揭曉!海爾三度蟬聯唯一物聯網生態品牌

6月21日,2021年BrandZ最具價值全球品牌榜在法國戛納揭曉。榜單顯示,今年共有騰訊、華爲、海爾等18箇中國品牌上榜,成爲全球上榜品牌第二多的國家,中國力量在全球市場的表現越來越強勁。值得關注的是,海爾再次以物聯網生態品牌上榜,全球排名提升至65位,品牌價值比去年提升41%,這已經是其連續三年蟬聯全球唯一物聯網生態品牌。

BrandZ官方在報告中評價,海爾品牌價值的穩步提升得益於“由於人們在疫情期間更加強烈地感受到了生活場景與品牌相互的聯接、共創體驗的價值”。

這不僅是對中國企業在應對疫情等不確定性因素中取得成績的高度認可,更是對海爾在全球率先探索物聯網生態品牌的充分肯定,意味着中國企業已經抓住物聯網時代發展機遇,實現從引導到引領的轉變,爲全球企業探索物聯網時代的新發展模式提供了借鑑模板

中國的海爾,世界唯一

品牌既是企業的靈魂,也是民族的希望。

近年來,中國品牌在全球的影響力不斷提升,打造全球品牌、實現品牌強國已經成爲時代發展的主旋律,中國品牌的強勢崛起也在全球掀起了一輪新的品牌進化浪潮。

作爲唯一一個將消費者意見囊括在內的品牌價值榜單,BrandZ一直以中立、公正著稱,他們對全球品牌發展進行了二十多年的持續跟蹤,在全球51個市場調查了400多萬名消費者,涉及1.8萬個品牌,目睹了全球品牌的發展更迭,也洞察着全球品牌進化的方向。“沒有一個品牌的成長是一帆風順、只漲不跌的,但是強大的品牌會成爲企業的護身符。”正是基於對品牌發展趨勢的判斷及洞察,BrandZ最具價值全球品牌榜的評估機制中會更加強調品牌在面對危機和激烈競爭時的表現,以及着眼於面向未來的成長力。

對比最近三年的榜單可以發現,中國品牌一直穩步增長,2019年共有15個品牌入選BrandZ百強,2020年增至17個,到2021年達到18個,不僅上榜品牌數量穩居全球第二位,品牌價值也穩定增長。

中國品牌的崛起還體現在上榜品牌的品類廣泛性上,今年入選的18個品牌分佈在11個行業及領域,並且在物聯網生態、銀行、生活方式平臺、房地產經紀、酒5個品類中實現了全球引領,其中海爾更是連續三年在物聯網生態領域實現了全球唯一,成爲全球商業模式變革和品牌創新的的引領者

正如十多年前,智能手機用前所未見的體驗顛覆了功能手機的時代,數碼相機用便捷存儲宣告膠片時代走向終結。如今,海爾成爲全球唯一的物聯網生態品牌,其開創意義更具代表性,因爲智能手機、數碼相機等開創的僅僅是一個產品迭代的新時代,而生態品牌背後則代表着商業邏輯的更迭與創新的方向,其意義也遠不止是一個新的品牌類目

一如凱度集團大中華區總裁、BrandZ全球主席王幸所言,“生態品牌就是品牌發展的未來和引領。”

生態的海爾,全球首創

百年變局和世紀疫情交疊,世界進入動盪週期,面對不穩定性與不確定性,中國給出的答案是:構建人類命運共同體,實現共贏共享。

在全球商業領域,海爾率先將開放生態用於解題實踐。2018年5月,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏首次提出“生態品牌”,2019年12月26日,海爾正式開啓生態品牌戰略階段,構建適應物聯網時代發展的全新品牌範式

同年6月,BrandZ也在對全球品牌發展進行深度研究基礎上,洞察了新時代全球品牌進化的方向,並首次在榜單中設立了“物聯網生態”這一類別,海爾成爲歷史上第一個也是唯一一個進入榜單的物聯網生態品牌。

進入物聯網時代,共享經濟、體驗經濟和社羣經濟快速發展,整個社會正迎接一個完全不同的商業時代,但適應這一時代的品牌模式尚未成型。2020年,凱度集團攜手牛津大學、海爾集團發佈了《物聯網生態品牌白皮書》,這是全球首個關於物聯網時代生態品牌建設的白皮書,更重要的是中國企業首次成爲品牌國際標準的核心參照,這也爲全球品牌進化提供了方向。

如今,海爾的生態探索不斷深入:場景品牌三翼鳥吸引了數萬個生態方進入,他們圍繞用戶需求共創智慧生活體驗,並孵化出衣聯網、食聯網、空氣網等生態;卡奧斯則通過“與大企業共建、小企業共享”,打造出具有中國自主知識產權的、全球首個引入用戶全流程參與體驗的工業互聯網平臺;盈康一生則是海爾在大健康領域孵化的生態品牌,在生物安全、生命安全、生態安全三大領域不斷創新……

以食聯網爲例,海爾打造出讓用戶足不出戶就可以吃到北京烤鴨的新生態,這一生態中包含了專供北京烤鴨老丁家、研發烤鴨配方的國宴大師張偉利、負責鴨胚包裝處理的食品加工企業惠發食品、負責冷鏈運輸的順豐物流以及烤制烤鴨的海爾智能烤箱。爲了給用戶最好的烤鴨烹飪及品嚐體驗,各個生態方不斷迭代方案,近期更是推出了減脂版烤鴨、mini版家庭烤鴨。在半年時間裡,全國有超10萬個家庭在家享受到了正宗的北京烤鴨,在這一生態中的各方都實現了增值分享。

如今全球商業界以生態之名進行商業實踐的案例屢見不鮮,身處物聯網時代,我們從未像今天這樣真切地感受到物聯網,我們也從未如此迫切地期望一個屬於物聯網時代的商業模式的誕生。

構建一個以用戶需求爲中心的共創共贏生態,通過滿足用戶需求創造新的價值循環,從而推動經濟高質量發展,這也體現了海爾全球首創生態品牌的社會價值。

時代的海爾,引領未來

在今年的BrandZ百強榜單上,又有13家新晉品牌,這也意味着也有13個品牌從全球領先的位置跌落。

品牌的發展是一個動態的過程,有不斷擴張,也有新陳代謝,只有不斷適應時代環境,並與之形成良性互動,才能求得成長。

《連線》雜誌資深主編、《失控》一書作者凱文•凱利認爲,大多數創新都是現有事物的重組。但事實卻是,企業越大,就越容易受到創新機制僵化的拖累。這種俗稱“大企業病”的僵化症通常意味着封閉性,也是很多企業難以實現開放創新的根源。

海爾自2005年就開始探索適應新時代發展的管理模式,從根本上終結“大企業病”對企業發展的桎梏,這爲打造開放的生態體系奠定了基石。

海爾所探索的“人單合一”模式,打破了傳統的科層制組織,以用戶付薪的方式將員工和用戶需求連接起來,把員工變成創業者,管理模式也由“管控”變爲“賦能”,從而形成一個真正的無邊界、自驅動的生態組織。

2016年,海爾併購美國通用家電GEA時,一名美國員工向海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏提問,“你們靠什麼來領導我們”,張瑞敏回答道:“我只是你的股東,我們的領導是同一個人,就是用戶。”

思想的轉變往往不需要成本,卻能給企業帶來無窮的生機。在2020年疫情突發的情況下,GEA內部管理層主動參與協助生產,所有員工積極參與創新。即便當年美國家電行業整體下滑,GEA的營收卻依舊逆勢增長,利潤翻了一番。

顯然,人單合一給企業帶來的不僅僅是組織形態,更是對管理主體、管理客體和管理工具的顛覆,通過打造去中心化、分佈式的自組織,鏈羣合約中的每個人都成爲創新主體,圍繞用戶需求進行生態創新。這是全新的、面向未來的商業模式探索,因爲所有的經營創新行動都指向一個目的,那就是創造顧客,這正是管理大師彼得·德魯克對企業存在目的的定義。

海爾在商業模式和品牌戰略上的拓荒,是“水利萬物而不爭”的相融相生,也是遵循市場規律、面向未來時代的全新探索,在新時代的世界品牌發展空白頁上詮釋了中國思路,記錄了中國答案,彰顯了中國企業創新的社會價值。

正如BrandZ的評價中寫道:“海爾是作爲第一個且唯一一個物聯網生態品牌上榜的,引領着全球品牌發展的方向和進程。”