蘇州旅遊局全球社交媒體推廣項目成功贏取北美市場

中國蘇州，2017年5月25日——主題爲“共享蘇州之美--- 文化，藝術無國界”的社交媒體推廣活動自2016年6月正式開始至2017年5月，在爲期一年的推廣中，全面提升了蘇州旅遊在北美的國際旅遊品牌形象及知名度，推動了目的地旅遊產業的發展，蘇州市旅遊局委託PHG諮詢公司，持續在各大社交媒體平臺上維護及運營，並以嶄新的方式在目標市場發力，在諸多方面取得了可喜的成績。此次主要面向北美市場的主題推廣活動，通過社交媒體平臺吸引超過3860萬消費者的參與和關注，通過相關媒體機構覆蓋達31億人次。藉助核心的活動方案，蘇州市旅遊局實施了全面有效的社交媒體策略，從內容創作，到有獎競賽，以及四場線上、線下活動帶動消費者、媒體、旅遊業內人士、社交媒體達人的參與，並在Instagram、YouTube、Facebook、Twitter各類在線平臺，及其國外英文官網TravelToSuzhou.com同步推廣，提高對於蘇州的認知度和城市知名度。

蘇州市旅遊局利用北美地區最具影響力的社交媒體渠道以及其獨特的旅遊行業定位點燃了關注者及旅遊愛好者對來此地一遊的嚮往之情。根據各個渠道彙總和數據顯示，北美旅遊人士對蘇州的風景圖片讚賞有加，尤其是古典園林、水鄉小鎮以及獨特體驗性的旅遊產品，如工藝品、文化、美食、節日等主題。在爲期一年的活動推廣期間，總共新增超過40萬的粉絲數量，使用主題標籤#TravelSuzhou的社交媒體發帖數量超過8200條。特別值得關注的是，我們一直致力在每個社交媒體平臺吸引更多的粉絲參與並關注蘇州市旅遊局的官方賬號，粉絲數量持續呈現直線增長，除了蘇州以外，其他幾個制定海外社交媒體推廣策略及建立平臺賬戶的中國城市，例如：北京，南京，杭州，成都，西安，截止至今天，蘇州市旅遊局在Twitter上粉絲的排名名列以上幾個城市之首，在Facebook上的粉絲數量排名也躍至第二位，Instagram的粉絲數量位於第三位且非常接近第二位的北京。這也是蘇州市旅遊局在海外社交媒體平臺上成功運作的重要體現之一。

四場令人印象深刻的在線活動圍繞藝術和文化主題，在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube四個渠道上一併展開。最受歡迎的在線活動是在Instagram舉辦的“蘇州麪條”的線上競賽。藉助“美食”這個最流行的旅遊話題之一，吸引美食愛好者的參與。大賽吸引370600人關注參與，覆蓋近20萬社交媒體用戶。除此以外，還有在Twitter舉行的“蘇式生活”線上競賽，目的主要在於將當地原汁原味的生活方式呈現給北美消費者；以及在Facebook上舉行的“春在蘇州”線上競賽以此來展示蘇州的傲人春色。另外，也利用互動性很強的電視及在線視頻節目——ModernLiving With Kathy Ireland®多方位在市場上引起反響。

爲了進一步提升蘇州的國際知名度，PHG諮詢公司也在北美市場舉辦了一系列豐富多彩的線下活動。四大活動中最具有影響力的是於2017年4月26日舉行的貝聿銘先生誕辰一百週年生日慶典主題活動。活動當天，在貝聿銘先生親自操刀設計的約翰·肯尼迪圖書館和博物館舉辦午餐會，與38名波士頓旅遊行業人士享用午餐，共同交流；PHG諮詢公司代表攜帶印有貝聿銘先生的人形牌相框，在波士頓人流密集街區鼓勵公衆進行合影留念，並在線上進行互動。Facebook、Instagram、Twitter上超過900條帖子使用了爲此次活動創建的社交媒體主題標籤#IMPEI100。超過200篇新聞報道對此次活動進行了介紹，覆蓋超過2.05億目標消費者。其他線下活動包括：以文化與藝術爲主題在舊金山笛洋美術館舉辦的展現蘇州與舊金山兩地交融活動的“笛洋美術館星期五之夜”活動，當天吸引了1500餘人參與其中；蘇州市旅遊局作爲2016年舊金山漁人碼頭活動金牌贊助商，在顯著展位以“品味蘇州”特色互動品茶活動登陸舊金山漁人碼頭節，兩天活動吸引了超過8200名消費者；邀請50餘家旅行商代表參與在洛杉磯蓋蒂博物館舉辦的東西方文化相融的午宴交流活動，藉此機會同與會人士分享蘇州的旅遊產品，及回答各方提問，取得了良好的反響。

所有線上、線下活動所取得的豐碩成果同樣也吸引了海、內外媒體的關注。加拿大、美國和中國大陸地區的多家媒體，包括《新聞晨報》、《中國旅遊報》、《漫旅》（Travel+Leisure中文版）、中央電視臺、《邁阿密先驅報》、Boston.com網站、E-Global Travel Media、《紐約郵報》、《旅行社雜誌》等多家主流媒體，3000餘篇報道，對一系列活動進行了曝光，大大提升了蘇州的國際知名度。

在過去一年裡，毋庸置疑蘇州市旅遊局提升了其在社交媒體中的地位，並利用2015至2016年度前5個月的推廣活動，成功建立其在YouTube和Instagram上的官方頁面。這一增長勢頭確保有關蘇州特色活動的故事能夠直接傳達給主要受衆羣，將蘇州定位爲北美旅遊人士來中國旅遊時格外向往且不可錯過的一個體驗目的地。此外，專屬的社交媒體計劃會將圍繞公關、旅遊業、市場營銷和網站舉措等內容，在北美地區同步開展，旨在提高公衆對蘇州市旅遊局推廣活動的認知度。

蘇州概述介紹：

蘇州以其優雅的石橋，運河，小橋流水，和別緻的建築而聞名，江南水鄉的古韻遠近聞名，被世人所熟知。蘇州恬淡如水，風景秀麗，蘇式園林典雅精緻，拙政園、留園、獅子林、網師園等其中9處被聯合國教科文組織（UNESCO）列爲世界文化遺產，大運河蘇州段的4個河道7個景點也被囊括其中。崑曲，古琴，蘇州端午，蘇繡等多樣具有蘇州代表性的文化傳承項目入選國家級人類非物質文化遺產名錄，傳遞了蘇州這座擁有2500年悠久歷史的城市，生活點滴傳遞的文化和藝術底蘊，也讓人心生嚮往。

從佛塔，寺廟到世界級的博物館吸引成千上萬的中外遊客來到蘇州，同時，作爲中國最大的工業城市，飛速發展的蘇州擁有蘇州工業園區(SIP)，多個五星級酒店，標誌性的金雞湖，以及亞洲最大的摩天輪。 將現代，古典良好融入一體。

前往蘇州旅遊的交通四通八達，乘坐高鐵從上海虹橋火車站只需半小時的時間即可到達蘇州的幾個不同火車站，從浦東開車到蘇州共65公里，大約一個半小時左右車程，臨近的蘇南碩放機場也僅需30分鐘車程。請瀏覽www.TravelToSuzhou.com以獲取更多關於蘇州的信息。