甜點店疫下求生

「可麗露」皮薄酥脆、焦糖香氣外殼,內Q溼潤。(何好甜點事務所提供)

「大稻埕臺茶舒芙蕾鬆餅」爲店內招牌。(芙稻菓室提供)

原味生乳卷」誘人滋味大人小孩都愛。(何好甜點事務所提供)

「松露巧克力生乳卷」微微苦甜帶點大人味。(空服員手作甜點提供)

可愛討喜的「小圓戚風」,口感溼潤綿密。(空服員的手作甜點提供)

「生乳霜塔」爲店內熱銷的甜點伴手禮。(芙稻菓室提供)

「水果舒芙蕾鬆餅」滋味香甜。(芙稻菓室提供)

在嚴峻的疫情中,內用型的精緻甜點店面嚴峻考驗,當生命受到威脅時,甜點帶來的浪漫與幸福似乎不再那麼重要,但雙北多家甜點店沒有時間唉嘆,推宅配、拚外帶,希望人們別忘記在苦悶的防疫期間,還是要爲生活加點甜。

熱銷蛋糕外帶外送

由30多歲的夫妻經營的「空服員的手作甜點」位於臺北東區,兩人曾是復興航空空服員,老闆Charles某次飛行遇到大亂流,但他反被客人握住雙手安慰「還好嗎」,這股內心感受到的暖流讓他有了勇氣,決心放棄薪資優渥的空職,將喜愛的甜點當成正職,用手作甜點分享溫暖給更多人。

2018年末Charles夫妻開了首家實體店面,剛好位於近來因疫情引爆倒店潮敦化南路190巷上,Charles坦言實體店面營收掉了7、8成,但他有面對困難的決心,趕緊多找通路、親送,成功讓網路銷售較以往成長5成,「我們反應快,外帶外送主攻熱銷蛋糕,如戚風蛋糕、小圓戚風、生乳卷、燒菓子,皆是減糖、無負擔的甜點」。

研發外帶重新定位

位於臺北大稻埕的「芙稻菓室」是老闆豆子第3次創業,爲圓小時候開甜點店的夢想,本是屏東人的他北漂,花3年時間自學甜點、2年學會舒芙蕾。他堅持使用臺灣原物料烘焙出在地滋味,嘗試多次後以臺東池上香米研磨成粉製作現點現做的「有機米舒芙蕾」,還有「生乳霜塔」等以蓬萊米制作的有機甜點。

豆子坦言「作甜點很辛苦,市場有限」,疫情剛爆發時整條街都沒人,他們還剛好正搬遷到新店面,收入頓時狂掉一半,他趕緊換新官網,先研發外帶新款甜點,定位爲「伴手禮的甜點店」;他很感謝這段時間客人的力挺,「雖然我的甜品外表樸實,但用料實在、風味獨到,反而吸引不少死忠粉絲」。

善用臉書粉行銷

鄰近輔大的「何好甜點事務所」營業近半年,雖受疫情影響,但憑藉網路口碑行銷,加上店內可口的吐司麪包累積不少死忠粉絲,業績反而小幅提升。老闆何振嘉大學讀中文系、曾待過報社,因「想開一間自己的甜點店」,27歲時他毅然轉職學作甜點,在各大飯店練功10餘年後,夢想終於實現。

他表示,疫情期間仰賴臉書粉專行銷,熱銷的生乳卷有4種口味,皆當日現做;高人氣的可麗露則採用日本金玫瑰麪粉香草蘭姆酒、Sanduan香草莢、特級蜂蠟製作,濃厚焦糖香氣的外殼皮薄酥脆,內部則美妙地軟Q溼潤。